Muchos se estarán preguntando, en que
estaré metida que tengo varios meses con bajo perfil en el tema de Responsabilidad
Social, algunos me preguntan si estoy bien de salud, otros me preguntan si
estoy enojada y la verdad, es que sí, ESTOY ENOJADA y MUY ENOJADA, pero no con
nadie en especial sino con la RSE, o
mejor dicho con la connotación que le están dando a la RSE, y parece que no soy
la única, ya decía el Diputado Ramón Jáuregui en un artículo publicado en Diario
Responsable, “Hoy debo decir que estoy bastante decepcionado. La confusión
conceptual entre RSE y acción social es general y, desgraciadamente, no para de
crecer; la difusión social de la idea sigue siendo muy baja en la población, y
sigue habiendo una formación insuficiente y una baja concienciación en los
dirigentes de las empresas”.
En mi caso, cada vez me sorprendo más cuando recibo las noticias de Google de RSE, y veo cosas como estas:
En mi caso, cada vez me sorprendo más cuando recibo las noticias de Google de RSE, y veo cosas como estas:
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Presupuesto chucuto /refiriéndose al presupuesto de una
Universidad, para los que no son venezolanos “chucuto en el argot popular y
ordinario a mi entender, significa insuficiente
·
Niña regaló heroína a sus
amigos pensando que eran dulces
·
59% se han incrementado
accidentes en vías de Miranda
·
Fugan 32 presos de comisaría argentina, siete recapturados
Entre otros tantos que prefiero no
citarlos porque llenaría un libro de noticias...
Por otra parte, cada vez me impacta más
la irresponsabilidad de algunas empresas en sus publicidades, por ejemplo:
·
Una marca
archiconocida que “comparte valor” que a través de un te incita a mentir a los
jóvenes, claro, después de tomar el famoso “tea”
·
Una fábrica de
juguetes que distorsiona el castellano de los niños cambiando palabras como
cuidado por “cuidao”, entre otras
·
Una cadena
conocida de comida rápida que aplaude las mordidas de Suarez
·
Un restaurante de
comida gourmet venezolana te incita a faltarte el respeto a tu novia, con el
cuento de “déjate tentar”
·
Unos zapatos
deportivos que incitan a adolescentes al sexo
·
Y otras tantas
mas……
Si hablamos de las instituciones, algunas
no han terminado de entender que hay que SUMAR RSE y no RESTAR RSE y que si
establecieran alianzas en vez de competir, lograrían mejores resultados.
Las empresas que siguen creyendo que
la Responsabilidad Social es caridad o solo filantropía, y algunos expertos que
sostienen que la RSE es dar lo que sobra a fin de año…
Si hablamos de consultores que se
denominan “expertos en RSE”, (de repente por haber leído uno que otro libro y
porque no, la ISO 26000) o por haber asistido a una o dos reuniones para el
estudio de dicha norma, se han convertidos en “Gurús” de la RSE y están dando
asesorías o dictando cátedras.
Y si hablamos de términos, todavía en
pleno siglo XXI, existe la competencia entre valor compartido (que todavía no
se con quién), sostenibilidad, valor social, ética, sustentabilidad, reputación
corporativa, acción social y pare de contar.
Para mi…que no han entendido todavía que
es la Responsabilidad Social.
Las empresas de servicio, muchas de
ellas con “acciones” de responsabilidad social, y en especial los hoteles, líneas
aéreas y afines, no han entendido todavía la simple frase de “satisfacción al cliente”; si los criticas porque ofrecen un pésimo
servicio, resulta que tu eres el que tienes el problema…no ellos...y tantos
ejemplos mas...
Luego está la famosa ISO 26000 Guía de
Responsabilidad Social, que parecía iba
a ser la guinda de la torta, e iba a consolidar el tema de responsabilidad
social en el mundo, pero finalmente, como se predijo, resulto demasiado
complicada, y como es solo una recomendación,
decepcionó a aquellos que pensaban
generar un negocio nuevo en la certificación, no obstante hubo algunos que
aprovecharon el tema para sacar su propia norma certificable “y que” basada en
la ISO 26000 (y yo insisto, como basarse una norma certificable en una guía),
en fin….negocio es negocio..
Por cierto que la ISO está
desarrollando una nueva Guía sobre procura responsable, espero que no sea una nueva forma de convertir
la RSE en un tema certificable…
Los gobiernos, ante su incompetencia
para afrontar temas que son de su entera competencia, como es el caso de la
salud y educación primordialmente, ven a la RSE como la salida a su
ineficiencia tratando de hacer obligatorio un tema totalmente voluntario con el
agravante de que algunos todavía piensan en la necesidad de la obligatoriedad
de la RSE.
Los Derechos humanos y las practicas laborales, …bien gracias, todavía en el siglo XXI leemos y escuchamos casos de situaciones de esclavitud, recientemente en twitter Pilar Bernardo, publicó el Índice Global de esclavitud del 2014, y las cifras son alarmantes, solo con ver las fotos provoca ponerse a llorar, según este informe, se estima que existen 35,8 millones personas en situación de esclavitud moderna a nivel mundial, muchos de ellos en cinco países: India, China , Pakistán, Uzbekistán y Rusia.
Si hablamos de igualdad de la mujer,
basta con leer el último artículo de Shumpeter en The
Economist reseñado por Antonio Vives
en twitter para darnos cuenta que si en los países mas desarrollos no existe igualdad, que
podemos esperar para nuestros países y mucho menos para aquellos donde la mujer
aun vive en condiciones de esclavitud.
En ambiente, triste, muy triste ver
como el mundo se está deteriorando por la negligencia del ser humano. Les recomiendo
que se den un paseo por cualquiera de las páginas de Organizaciones no
gubernamentales que defienden el medio ambiente tales como GREENPEACE o leer artículos
como estos: China:
la contaminación hace irrespirable el aire de Beijing.
Y es aquí como siempre, que yo me
pregunto...Si todo esto está pasando en el mundo…
¿Dónde está la Responsabilidad Social
de las Organizaciones?
¿Sera que se agoto la RSE?
Ing. Perla Puterman S.
@FRSIberoamerica
